REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO TOMMAY.PL

obowiązujący od dnia 13 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem tommay.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest Tommay Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. K.I. Gałczyńskiego 4 pok. 901, 00-362 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001001805, NIP 5252931309, REGON 523677746, zwana dalej „Usługodawcą”.

Z Usługodawcą można skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@tommay.pl.

Serwis ma charakter informacyjny, promocyjny i kontaktowy. Za jego pośrednictwem Usługodawca przedstawia informacje dotyczące swojej działalności, oferty, usług i programów oraz umożliwia Użytkownikom kontakt i korzystanie z udostępnionych funkcjonalności.

Niniejszy Regulamin dotyczy korzystania z Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.

Regulamin nie określa zasad zakupu kursów, produktów, treści cyfrowych ani innych odpłatnych produktów lub usług oferowanych przez Usługodawcę. Zasady ich sprzedaży mogą być określone w odrębnych regulaminach, umowach lub warunkach.


§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem tommay.pl wraz z jego podstronami.
  • Usługodawca – Tommay Sp. z o.o., o której mowa w § 1 ust. 2 Regulaminu.
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
  • Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  • Formularz – udostępniona Użytkownikowi funkcjonalność umożliwiająca przekazanie danych lub informacji, w szczególności w celu kontaktu, przesłania zgłoszenia lub umówienia konsultacji.
  • Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu Internetowego tommay.pl.

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i co do zasady nieodpłatne.

Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może w szczególności:

  • przeglądać treści zamieszczone w Serwisie,
  • zapoznawać się z informacjami dotyczącymi Usługodawcy oraz jego oferty,
  • korzystać z udostępnionych danych i narzędzi kontaktowych,
  • korzystać z formularzy dostępnych w Serwisie,
  • przejść do systemu umożliwiającego umówienie konsultacji,
  • korzystać z innych funkcjonalności aktualnie udostępnionych w Serwisie.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Zabronione jest w szczególności:

  • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
  • podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu,
  • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, serwerów, baz danych lub innych systemów informatycznych,
  • wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich,
  • przesyłanie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych, szkodliwych lub niezwiązanych z przeznaczeniem danego formularza,
  • automatyczne pozyskiwanie lub kopiowanie zawartości Serwisu z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa lub praw Usługodawcy.

Użytkownik korzystający z formularzy powinien podawać dane prawdziwe i aktualne oraz nie powinien przekazywać danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej.


§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy lub może świadczyć nieodpłatnie w szczególności następujące Usługi Elektroniczne:

  • umożliwienie przeglądania treści Serwisu,
  • umożliwienie korzystania z formularzy,
  • umożliwienie kontaktu z Usługodawcą,
  • umożliwienie przejścia do systemu służącego do umówienia konsultacji.

Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu przeglądania Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.

W przypadku Usług Elektronicznych związanych z formularzem lub inną jednorazową funkcjonalnością umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i ulega zakończeniu po jej wykonaniu, chyba że charakter danej usługi wskazuje inaczej.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z nieodpłatnych Usług Elektronicznych poprzez zaprzestanie korzystania z danej funkcjonalności lub opuszczenie Serwisu.


§ 5. Umawianie konsultacji

Serwis umożliwia Użytkownikowi skorzystanie z formularza lub przejście do systemu służącego do umówienia konsultacji z Usługodawcą.

Proces umawiania konsultacji może być obsługiwany przy wykorzystaniu zewnętrznych systemów informatycznych.

W celu umówienia konsultacji Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do obsługi zgłoszenia, w szczególności danych kontaktowych oraz informacji dotyczących jego działalności, potrzeb lub przedmiotu konsultacji.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale może być niezbędne do przesłania formularza lub umówienia konsultacji.

Umówienie konsultacji nie oznacza automatycznie zawarcia odpłatnej umowy dotyczącej usług, programów lub produktów oferowanych przez Usługodawcę.

Ewentualne zawarcie odpłatnej umowy następuje na zasadach określonych odrębnie pomiędzy Usługodawcą a klientem.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z formularzami oraz umawianiem konsultacji znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies Serwisu.


§ 6. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu,
  • połączenie z Internetem,
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie wykorzystywane przez współczesne strony internetowe.

Korzystanie z niektórych funkcjonalności może wymagać posiadania aktywnego adresu e-mail lub numeru telefonu.

Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania oraz stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa chroniące jego urządzenie i dane.


§ 7. Dostępność i działanie Serwisu

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla Użytkowników.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego części w szczególności w związku z:

  • pracami technicznymi lub konserwacyjnymi,
  • aktualizacją Serwisu,
  • awarią,
  • koniecznością usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa,
  • okolicznościami pozostającymi poza kontrolą Usługodawcy.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Serwisu, w szczególności jeżeli przerwa lub nieprawidłowość wynika z przyczyn technicznych, działania podmiotów trzecich lub okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą Usługodawcy.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.


§ 8. Treści publikowane w Serwisie

Treści zamieszczone w Serwisie mają przede wszystkim charakter informacyjny, edukacyjny i marketingowy.

Informacje dotyczące metod działania, marketingu, sprzedaży, prowadzenia działalności gospodarczej lub rozwoju biznesu nie stanowią gwarancji osiągnięcia przez Użytkownika określonych rezultatów.

Przedstawiane w Serwisie przykłady rezultatów, studia przypadków, historie klientów, opinie lub inne informacje dotyczące osiągniętych wyników odnoszą się do indywidualnych przypadków i nie stanowią zapewnienia osiągnięcia takich samych lub podobnych rezultatów przez każdego Użytkownika.

Rezultaty osiągane w działalności gospodarczej mogą zależeć od wielu czynników, w tym od sytuacji Użytkownika, jego doświadczenia, sposobu wdrożenia określonych działań, warunków rynkowych oraz innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

Użytkownik podejmuje decyzje biznesowe i gospodarcze we własnym zakresie i z uwzględnieniem swojej indywidualnej sytuacji.


§ 9. Prawa własności intelektualnej

Treści udostępniane w Serwisie, w szczególności teksty, materiały graficzne, zdjęcia, nagrania, materiały audiowizualne, logotypy, elementy identyfikacji wizualnej, układ Serwisu oraz inne materiały mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.

Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika praw własności intelektualnej do materiałów udostępnionych w Serwisie.

Użytkownik może korzystać z treści Serwisu na własny użytek w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.


§ 10. Serwisy i usługi zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, serwisów społecznościowych, formularzy, systemów rezerwacyjnych oraz innych usług dostarczanych przez podmioty trzecie.

Korzystanie z zewnętrznych usług może podlegać regulaminom, politykom prywatności oraz innym zasadom określonym przez ich dostawców.

Usługodawca nie odpowiada za funkcjonowanie niezależnych serwisów i usług podmiotów trzecich, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć.


§ 11. Reklamacje dotyczące Serwisu

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz Usług Elektronicznych świadczonych za jego pośrednictwem.

Reklamację można przesłać na adres e-mail: kontakt@tommay.pl.

W celu umożliwienia sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie:

  • danych umożliwiających kontakt z Użytkownikiem,
  • opisu problemu,
  • okoliczności jego wystąpienia,
  • oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy, jeżeli ma to zastosowanie.

Podanie powyższych informacji nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.

Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.


§ 12. Dane osobowe i cookies

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest Tommay Sp. z o.o.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz technologii analitycznych i marketingowych znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies Serwisu tommay.pl.


§ 13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa mających wpływ na funkcjonowanie Serwisu,
  • zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług Elektronicznych,
  • dodania, usunięcia lub zmiany funkcjonalności Serwisu,
  • zmiany danych Usługodawcy,
  • zmian technologicznych lub organizacyjnych dotyczących Serwisu,
  • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian w sposobie działania Serwisu.

Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Użytkowników przed wejściem zmiany w życie.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.


§ 14. Postanowienia końcowe

Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz bezpośrednio obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta lub innej osoby w zakresie, w którym takie wyłączenie albo ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia 13 sierpnia 2026 r.